La comunicación en Etorkizuna Eraikiz: características, oportunidades y desafíos

Ion Muñoa

Abstract


Etorkizuna Eraikiz (construyendo el futuro) es una iniciativa de transformación del modelo de gobernanza de la Diputación Foral de Gipuzkoa. A través de la colaboración entre diferentes agentes del Territorio, busca afrontar los retos de futuro impulsando el conocimiento, la reflexión y la experimentación. Este modelo de gobernanza plantea también nuevas oportunidades y condiciones para la comunicación institucional: abre nuevos espacios para la interacción, crea nuevas realidades y posibilita nuevos diálogos. Se observa que Etorkizuna Eraikiz es una iniciativa con potencialidad para mejorar la relación entre la institución pública y los ciudadanos, porque tiene características que permiten establecer procesos de comunicación generadoras de confianza.

Palabras clave: comunicación institucional, gobernanza, confianza, interacción social, Etorkizuna Eraikiz, comunicación política. 


Abstract

Etorkizuna Eraikiz (building the future) is an initiative to transform the governance model of the Provincial  Council  of  Gipuzkoa.  Through  collaboration  between  different  agents  of  the  Territory,  it seeks  to  face  future  challenges  by  promoting  knowledge,  reflection  and  experimentation.  This  model  of governance also poses new opportunities and conditions for institutional communication: it opens up new spaces  for  interaction,  creates  new  realities and  enables  new  dialogues. It is observed that  Etorkizuna Eraikiz is an initiative with potential to improve the relationship between public institutions and citizens, because it has characteristics that allow to establish communication processes that generate trust.

Key  words: institutional  communication,  governance,  trust,  social  interaction,  Etorkizuna  Eraikiz, political communication.

 

DOI: https://doi.org/10.31637/epsir.18-1.2


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